,,Meine Patienten kommen schneller durch und vieles erledigt sich in Sekunden.“

Die Integration von KI in den Praxisalltag bringt viele Vorteile für Ärztinnen und Ärzte. Ein beeindruckendes Beispiel dafür ist die KI-Telefonassistenz von VITAS. In diesem Blogpost erfährst du, wie diese Technologie den Praxisbetrieb effizienter gestalten kann.

Was ist VITAS?

VITAS ist eine KI-basierte Telefonassistenz, die wiederkehrende Anfragen wie Rezeptbestellungen, Überweisungsanforderungen oder Terminvereinbarungen automatisiert. Das entlastet das Praxispersonal und ermöglicht eine bessere Fokussierung auf die Aufgaben vor Ort.

Die Vorteile von VITAS

Durch den Einsatz der KI-Telefonassistenz profitieren Praxen von einer spürbaren Entlastung und höherer Effizienz. Dr. Klaus Hachenberg berichtet im Gespräch mit docsdigital, dass seine Praxis dank VITAS ruhiger und strukturierter geworden ist. Die Patienten müssen nicht mehr lange warten und kommen schneller durch, während das Personal sich um andere wichtige Aufgaben kümmern kann.

So funktioniert VITAS im Praxisalltag

Die VITAS-Plattform kann individuell angepasst werden. Jede Praxis hat die Möglichkeit, ihre häufigsten Anfragen, wie zum Beispiel Rezeptverlängerungen oder Terminbuchungen, automatisiert abwickeln zu lassen. Dadurch wird nicht nur Zeit gespart, sondern auch die Erreichbarkeit für die Patienten verbessert.

Erfahrungen von Dr. Klaus Hachenberg

Dr. Klaus Hachenberg, Neurologe und Psychiater, erklärt, wie VITAS seinen Praxisalltag verändert hat. Er beschreibt, dass die Ruhe im Praxisbereich zugenommen hat und das Personal entlastet wurde. Die Patienten profitieren davon, dass sich ihre Anliegen schneller erledigen lassen. Durch die Einführung der KI-Telefonassistenz kann der Fokus wieder stärker auf die Betreuung vor Ort gelegt werden.

Wichtige Funktionen von VITAS

 • Automatisierung von Anrufen. VITAS bearbeitet viele Anrufe gleichzeitig, was besonders zu Spitzenzeiten von Vorteil ist.

 • Flexible Anpassung. Die Telefonassistenz wird genau auf die Bedürfnisse der jeweiligen Praxis zugeschnitten.

 • Schnelle Bearbeitung von Patientenanliegen. Patienten müssen nicht mehr lange warten, und ihre Anliegen werden effizient abgewickelt.

Link zu VITA Telefonassistent.